皆さん こんにちは。
19期生の城戸啓介（きどけいすけ）です。
ブログも２巡目に入りましたね。
先日の第２回の講義では、特別講義として、原さんの「取材講座」がありました。
個人的にとても参考になりましたので、今回は「取材講座」を通じて感じたことなど、
書いてみたいと思います。
私の場合、日頃の仕事において、得意先や取引先に対してヒアリングする機会が多々
あります。基本的には、今後の企画立案や提案のためのヒアリングということが多い
ので、今回の「取材講座」は、“企画立案・提案のためのヒアリング、インタビュー”
という観点で聞かせていただきました。
特に初めてお会いする場合は、事前準備を行い、ヒアリング項目を洗い出しておくなど、
心がけてはいるのですが、限られた時間の中で、全ては思うようにはいかないのが実際の
ところです。
“初対面の相手にここまで聞いても大丈夫かな？”
“どういう風に話の流れを持っていこうかな？”
“時間がおしているけど、この話題を切り出しても大丈夫かな？”
などなど、いろいろと迷うことも多いです。
できるだけ相手先の考えや意向を汲み上げようと、日々、試行錯誤しております。
「取材講座」を参考にしながら、自分自身の今後の課題として、以下３点を設定
してみました。
■インタビューのさまざまなバリエーションを持ち、相手や状況に応じた対応を
身に着けること（引き出しを増やすこと）
「取材講座」で説明のあった“聴くための技法”を参考にしたいと思います。
アクティブ・リスニング、反射、直感、比喩など。
相手や状況に合わせて、さまざまな技法を試してみたいと思います。
■楽しく会話すること
これは結構重要なポイントですね。
会話を楽しむ姿勢を持ち、相手にも楽しく話してもらうためのさまざまな技法を
身に着けたいなと思います。
そもそも他人の考えや意見を聞くこと自体が、新たな発見や気付きにつながること
なので、楽しむ気持ちを忘れずにいたいなと思います。
■話を深めていくこと
これもぜひ身に着けたいなと思います。
魔法の言葉“教えてください”を効果的に使ってみようかなと思います。
また、話を深めるための技法も重要ですが、大前提として、自分自身の問題意識が
問われる部分かなと思います。
書いているうちに、何だかヒアリング、インタビューするのが楽しみになってきた
気がします。
早速、日々の仕事で実践してみたいと思います！