【第３回 頼られる中小企業診断士の心構え】
過去の記事：第1回、第2回
米澤さんの支援先商店街が「商店街グランプリ」を獲得したときの一枚。
写真提供：都立大学商店街連合会（とりつじん実行委員会）
中小企業診断士に求められることを掘り下げてゆく当コーナー。３つ目のポイントは，仕事における心構えについてです。
自分だけで解決しなくてもいい
――前回までのお話で，主にスキル面についてお伺いしてきました。一方で心構え，マインドの面ではいかがですか？
大事にしたいのは「ネットワーク」です。もし自分でわからないことがあれば，もっと詳しい仲間の診断士を頼ればいい，自分だけで解決しなくてもいいと私は考えています。私自身も支援先の話を聞いて，より適した人がいれば他の専門家を追加したり，派遣した先生から紹介してもらったりもします。
だから中小企業診断士にとって，もちろん支援先は最重要ですが，紹介してくれた人というのも非常に大切。人と人とのつながりで信頼関係ができてくれば，また次もこの人に頼もうとなる。
そうすればあとは経験。自分がわからないことは先輩や同期に教えてもらって，じゃあ次は自分でやってみようと。そうやって成長してゆくんだと思います。
会社での経験はキャリアの一部に
――これから中小企業診断士を目指す，あるいは独立を考えている人に向けて，アドバイスはありますか？
企業内にいると意外と気づきませんが，会社で得られる経験って実はとても大きいと思います。それはご自身の強みとして，キャリアの一部にそのままなります。
たとえば大企業であれば，業務ルールや仕事の順序といったしくみ作りの経験が，支援先での組織改善に応用できます。また，社内調整や外部の事業者との交渉経験も，支援先に「動いてもらう」ための底力をつけることにつながります。助言をするだけでは意味がなくて，相手（支援先）に実際に動いてもらわなければ，組織を変えることはできません。
そしてなにより，報告・連絡といった基本的な社会人マナーを身につけることで相手に信頼され，人的ネットワークを広げることができます。活躍している独立診断士は，組織人としても素晴らしいキャリアをお持ちで，その強みを活かしてやっている人が多いという印象です。
診断士の資格は「パスポート」
――米澤さんにとって，中小企業診断士とはどんな存在ですか？
私は，中小企業診断士の資格は「パスポート」だと思っています。弁護士などとは違い，取得したからといって、本当の意味で診断士になれるわけではない。そこが難しいところであり，かつ面白いところです。
そのパスポートでどこへ行くかは自分次第。でも自分で足を踏み出さないとどこへも行けない。その中で，様々な出会いを大切にすると経験が少しずつ積まれていって「○○に強い○○さん」になっていくんじゃないかな，と思います。
田中 将統 取材の匠メンバー，中小企業診断士
1980年生まれ愛知県出身。法政大学卒業後，雑誌・WEB制作ディレクターを経て，現在はIT系企業にてマーケティングマネージャーを務める。専門分野はデジタルマーケティング，WEBサイト企画制作，セミナー・イベントによる集客施策立案など，オンライン／オフラインをミックスしたコミュニケーション戦略。また，チームマネジメントやITを活用した業務効率化にも積極的に取り組む。趣味は釣りとキャンプとBBQ。
